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银行紧急求助解决了传统系统原有传输距离有限的问题

发布时间: 2021-06-07  点击次数: 1017次
   银行紧急求助是针对市场需求,特推出的一套独立的语音紧急求助系统,该系统采用视频语音网络编码技术,将音视频信号以数据包形式在局域网(LAN)或广域网(WAN)上进行传送,是一套基于局域网(LAN)或广域网(WAN)的纯数字传输的视频对讲系统。解决了传统对讲系统存在的传输距离有限、易受干扰等问题。具有构网简单,安装方便,视频流畅,通话声音清晰(不啸叫)等特点。
  该系统结构清晰,只需将终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化通讯系统,特别适用于ATM柜员机的紧急求助对讲场合。同过和呼叫中心的配合,从而为客户提供更为人性化,更为快速的服务。随着商业银行竞争的加剧,银行需要提供方便快捷的服务、提高服务质量来留住老客户、争取新的客户,提高客户的满意程度。
  银行紧急求助功能特性:
  1.触摸显示:采用全触摸屏操作,每个触摸按钮对应一个网点终端,每个触摸按钮上都可添加文字描述信息。
  2.对讲报警:可在用户使用ATM机旁一键呼叫安保人员进行业务求助,同时和视频监控系统联动,实现监控中心视频音频弹屏处理。安保人员也可选择与任一对讲终端设备发起对讲通话。
  3.录音:银行安保中心可对系统中所有通话进行实时录音,可对系统内所有通话与告警呼叫进行录音,并提供录音管理与查询功能。
  4.广播功能:银行安保中心可自由选择对多个对接终端发起紧急广播、预警广播、播放背景音乐。同时对讲终端提供本地存储、放音。
  5.信号联动控制:系统提供和自助银行电子门系统结合,实现通过安保监控中心就可控制自助银行的电子门开和关。另提供红外感应、消防联动、警报信号提醒等安防联动控制功能。

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