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银行紧急求助系统可协助银行监控系统为客户提供便捷

发布时间: 2021-05-27  点击次数: 115次
   目前银行都采用了集中监控系统,全市或某一个区域的所有交易窗口、ATM柜员机,一般都由管理中心集中监控,但目前ATM柜员机窗口都缺少紧急求助按钮,如果发现吞卡等异常情况,当事人只能通过电话与管理中心取得联系,沟通过于繁琐,管理中心工作人员发现问题也不能方便主动地跟客人沟通;为能协助银行监控系统可以给客人提供方便实时的帮助,银行紧急求助可以顺利地解决此问题。
  银行紧急求助系统优势:
  1.功能丰富,支持对讲、双向语音及广播等功能,并可开放二次开发接口,与其它信息系统对接。
  2.扩容方便,新增自助终端随时通过IP网络接入系统。
  3.终端设备体积小、功能强、安装灵活,稳定性强,调度主机提供主备冗余工作模式,提供“电信级”可靠性。
  4.系统简单易用,支持自动部署和配置功能,便于开通和维护。
  终端设备环境适应性强,可做防暴、防水、防尘设计。
  银行紧急求助对讲分机系统还可在各自助银行、金库IP终端安装,当人员通过面板按键发出呼叫信号,各地市分控制中心接到信号后能立刻接通话机进行通话,如果一台话务台忙,则系统自动将该请求转到二台话务台,如果二台话务忙,则系统自动将该请求转到三台话务台,如果三台话务台忙,则系统自动将该请求转到一台话务台,以次类推直到话务台接听为止,控制中心话机显示来电的号码;如果需要对自助银行进行扩声呼叫,相对应的控制中心可以控制启动自助银行的外接扬声器进行呼叫对讲。

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